Отвечайте покупателям за секунды — и считайте прибыль по каждому товару
Вопросы, отзывы и чаты с Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета — в одном окне, AI готовит ответ в тоне вашего бренда. Рядом — прибыль по каждому товару, остатки, закупка и репрайсер по данным тех же кабинетов.
- Ответ на каждый отзыв и вопрос вовремя — меньше негатива, выше рейтинг
- Подключение по официальным API за пару минут — без паролей от кабинета
- Данные на серверах в России, ключи хранятся зашифрованными
250 AI-ответов на пробный период · без карты · отмена в любой момент
Подскажите, эта сыворотка подойдёт для чувствительной кожи? И есть ли в составе отдушки?
Все вопросы, отзывы и чаты — в одном окне
Введите отзыв — Selly ответит за секунды
Напишите любой отзыв или вопрос покупателя, выберите оценку — и посмотрите ответ.
Здесь появится ответ, сгенерированный за секунду.
3 бесплатные генерации. Дальше — 14 дней и 250 ответов при регистрации.
Одно окно для всего общения с покупателями
Вопросы, отзывы и чаты со всех маркетплейсов — в единой ленте. Не нужно переключаться между кабинетами.
Ответы на вопросы
AI опирается на базу знаний и характеристики товара. Вы правите при желании и отправляете.
Ответы на отзывы
Благодарность за хорошие, забота и решение — за негативные. С учётом оценки и имени покупателя. Автопилот по оценкам — по вашему выбору.
Чаты с покупателями
Все переписки в одном месте. AI подсказывает ответ по всей нити, в нерабочее время может отвечать сам.
База знаний и стиль
Расскажите о товарах, гарантии и правилах один раз, задайте тон бренда — ответы станут точными и в вашем голосе.
Где ваши деньги и что докупить — по данным тех же кабинетов
На 14 дней пробного периода открыто всё, дальше финансы, остатки и репрайсер — с тарифа «Про». Ключи те же — ничего дополнительно подключать не нужно.
Финансы
Выручка, комиссии, логистика, реклама и прибыль по каждому товару. Задайте себестоимость — получите маржу и юнит-экономику, отчёт выгружается в XLSX.
Остатки
Остатки по складам и прогноз «на сколько дней хватит» по скорости продаж. Падение ниже порога — уведомление в Telegram.
Закупка
Чего не хватит на горизонт с учётом срока поставки: потребность минус свободный остаток, транзит и уже заказанное вычтены.
Репрайсер
Рекомендованная цена от целевой маржи с учётом комиссий. В кабинет цена уходит только по вашей кнопке или автопилотом — с журналом и откатом.
Ответы на отзывы и вопросы — это деньги
Покупатели читают отзывы перед покупкой. Неотвеченный негатив снижает конверсию карточки.
Лояльность
Быстрый и тёплый ответ формирует доверие к бренду и возвращает покупателей.
Ранжирование
Активная работа с отзывами и вопросами помогает товару выше стоять в поиске маркетплейса.
Конверсия
Карточки с ответами на вопросы и отзывы продают лучше — сомнений у покупателя меньше.
Экономия времени
То, на что менеджер тратит часы, AI делает за секунды — 24/7, без выходных и отпусков.
Настройте один раз — дальше проще
Подключите кабинет
Вставьте API-ключи Ozon, Wildberries или Яндекс Маркета в Настройках. Официально, без паролей от личного кабинета. Пара минут.
Добавьте базу знаний
Один раз опишите товары, гарантию и частые ответы, задайте тон бренда. AI будет опираться на это.
Отвечайте и считайте
Новые вопросы и отзывы подтягиваются сами, AI готовит ответ — вы проверяете и отправляете. Финансы и остатки обновляются с каждой выкачкой.
Работаем по-белому
Подключение только через официальные API маркетплейсов. Никаких паролей от кабинета, cookies и серых методов.
Официальные API
Подключаемся через API-ключи продавца. Доступа к выводу средств у сервиса нет.
Ключи шифруются
API-ключи кабинетов хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM).
Данные в России
Серверы и база — в РФ. Соответствие 152-ФЗ о персональных данных.
Чем мы отличаемся
Сильная модель — Claude
Ответы, которые трудно отличить от написанных человеком. Без шаблонной канцелярщины.
Три маркетплейса в одном окне
Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — вопросы, отзывы, чаты и деньги в едином интерфейсе.
Человек в контуре
AI готовит черновик — вы проверяете и правите перед отправкой. Автопилоты включаете сами и только там, где хотите.
Российская инфраструктура
Данные не уезжают за границу. Быстро, надёжно, по закону.
Сравните: менеджер или Selly
Подвигайте ползунок — посчитаем, сколько вы экономите на потоке отзывов и вопросов.
- ~60 ₽ за ответ
- Только в рабочее время
- Болеет, увольняется, отпуск
- Может ответить резко
- До 1 500 ответов в месяц
- Работает 24/7 без выходных
- Черновик за секунды
- Строго в вашем тоне
Подписка от 1 990 ₽ в месяц
Тариф определяет, сколько AI-ответов в месяц и сколько кабинетов можно подключить. Те же цены вы увидите в кабинете — других нет.
- 250 AI-ответов в месяц
- 1 кабинет маркетплейса
- Все разделы на 14 дней: финансы, репрайсер, остатки, реклама
- 300 AI-ответов в месяц
- До 2 кабинетов
- Автопилоты отзывов и вопросов
- Telegram-уведомления
- 1500 AI-ответов в месяц
- До 5 кабинетов
- Финансы, репрайсер, остатки и реклама
- AI-помощник и инсайты
- AI-ответы без лимита
- Кабинеты без ограничений
- Приоритетная поддержка
- Все функции сервиса
Начните с тарифа «Триал»: 14 дней и 250 AI-ответов — без карты и обязательств.
Отвечаем на сомнения
Зачем сервис, если менеджер и так отвечает?
Менеджер обрабатывает десятки отзывов в час и стоит десятки тысяч в месяц. Selly готовит ответ за секунды, работает 24/7 и стоит от 1 990 ₽ в месяц. На потоке отзывов экономия — десятки тысяч рублей.
А если AI напишет ерунду и испортит репутацию?
По умолчанию Selly не публикует ответы сам. AI готовит черновик с учётом товара, оценки и вашего тона — вы проверяете, правите и отправляете. Автопилот включается отдельно и только на те оценки, которые вы выберете.
Безопасно ли подключать кабинет?
Подключение только через официальные API маркетплейсов — мы не просим логин, пароль или cookies от вашего кабинета. Ключи шифруются, данные хранятся на серверах в России. Доступа к выводу средств у сервиса нет.
Что показывают финансы и остатки?
Финансы считают выручку, комиссии, логистику, рекламу и прибыль по каждому товару по данным маркетплейса; с себестоимостью — маржу. Остатки — по складам с прогнозом «на сколько дней хватит», закупка — чего не хватит на горизонт. Эти разделы открыты на всём пробном периоде, дальше — с тарифа «Про».
Сколько времени занимает подключение?
Пара минут: вставляете API-ключи в Настройках — сервис проверяет их у маркетплейса и начинает выкачку. Первые вопросы, отзывы и товары появляются через несколько минут, база знаний настраивается ещё за несколько.
Какие маркетплейсы поддерживаются?
Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — вопросы, отзывы и чаты в одном окне. Финансы, остатки и репрайсер — по данным этих же кабинетов; набор отчётов зависит от того, что отдаёт API площадки.
Есть ли бесплатный период?
Да. При регистрации вы получаете тариф «Триал» на 14 дней с 250 AI-ответами — без карты и обязательств. Этого достаточно, чтобы оценить качество на реальных отзывах.
Попробуйте — 14 дней бесплатно
Подключите кабинет за пару минут. Без карты, без обязательств. Не понравится — просто не продлевайте.
Начать бесплатно