Отвечайте покупателям за секунды — а не за часы
Вопросы, отзывы и чаты на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете — в одном окне. ИИ готовит ответ в тоне вашего бренда, вы проверяете и отправляете в один клик.
- Меньше негатива и выше рейтинг — отвечаете на каждый отзыв вовремя
- Подключение по официальным API за пару минут — без паролей от кабинета
- Данные на сервере в России, ключи шифруются (152-ФЗ)
Без карты и обязательств · отмена в один клик
Подскажите, эта сыворотка подойдёт для чувствительной кожи? И есть ли в составе отдушки?
Все вопросы, отзывы и чаты — в одном окне
Введите отзыв — Selly ответит за секунды
Напишите любой отзыв или вопрос покупателя, выберите оценку — и посмотрите ответ.
Здесь появится ответ, сгенерированный за секунду.
3 бесплатные генерации. Дальше — 250 ответов при регистрации.
Одна платформа для всего общения с покупателями
Вопросы, отзывы и чаты со всех маркетплейсов — в едином окне. Не нужно переключаться между кабинетами.
Ответы на вопросы
ИИ использует вашу базу знаний и характеристики товара. Вы правите при желании и отправляете.
Ответы на отзывы
Благодарность за хорошие, забота и решение — за негативные. С учётом оценки и имени покупателя.
Чаты с покупателями
Все переписки в одном инбоксе. ИИ подсказывает ответ по всей нити — вы дописываете и шлёте.
База знаний
Расскажите ИИ о товарах, гарантии и правилах один раз — ответы станут точными и в вашем тоне.
Ответы на отзывы и вопросы — это деньги
92% покупателей читают отзывы перед покупкой. Неотвеченный негатив снижает конверсию карточки.
Лояльность
Быстрый и тёплый ответ формирует доверие к бренду и возвращает покупателей.
Ранжирование
Активная работа с отзывами и вопросами помогает товару выше стоять в поиске маркетплейса.
Конверсия
Карточки с ответами на вопросы и отзывы продают лучше — сомнений у покупателя меньше.
Экономия времени
То, на что менеджер тратит часы, ИИ делает за секунды — 24/7, без выходных и отпусков.
Настройте один раз — дальше проще
Подключите кабинет
Вставьте API-ключи Ozon, WB или Яндекс Маркета в Настройках. Официально, без паролей от личного кабинета. Пара минут.
Добавьте базу знаний
Один раз опишите товары, гарантию и частые ответы. ИИ будет опираться на это и отвечать в вашем тоне.
Отвечайте в один клик
Нажимаете «Обновить» — подтягиваются новые вопросы и отзывы. ИИ готовит ответ, вы проверяете и отправляете.
Работаем по-белому
Подключение только через официальные API маркетплейсов. Никаких паролей от кабинета, cookies и серых методов — ноль рисков для магазина.
Официальные API
Подключаемся легально, через API-ключи. Нет доступа к финансам и выводу средств.
Ключи шифруются
API-ключи кабинетов хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM).
Данные в России
Серверы и база — в РФ. Соответствие 152-ФЗ о персональных данных.
Чем мы отличаемся
Сильная модель — Claude
Ответы, которые трудно отличить от написанных человеком. Без шаблонной канцелярщины.
Три маркетплейса в одном окне
Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — вопросы, отзывы и чаты в едином интерфейсе.
Человек в контуре
ИИ готовит черновик — вы проверяете и правите перед отправкой. Никаких ответов вслепую.
Российская инфраструктура
Данные не уезжают за границу. Быстро, надёжно, по закону.
Сравните: менеджер или Selly
Подвигайте ползунок — посчитаем, сколько вы экономите на потоке отзывов и вопросов.
- ~60 ₽ за ответ
- Только в рабочее время
- Болеет, увольняется, отпуск
- Может нахамить покупателю
- 0,60 ₽ за ответ
- Работает 24/7 без выходных
- Ответ за секунду
- Строго в вашем тоне
Платите только за ответы — никакой абонентки
Пакеты ответов не сгорают и не обнуляются каждый месяц. Дешевле популярных аналогов — от 0,4 ₽ за ответ.
- Вопросы, отзывы и чаты
- База знаний и шаблоны
- Все 3 маркетплейса
- Всё из «Старт»
- Командный доступ
- Приоритетная поддержка
- Всё из «Бизнес»
- Лучшая цена за ответ
- Для больших объёмов
Старт бесплатно — 250 ответов в подарок при регистрации. Без карты и обязательств.
Отвечаем на сомнения
Зачем сервис, если менеджер и так отвечает?+
Менеджер обрабатывает десятки отзывов в час и стоит десятки тысяч в месяц. Selly отвечает за секунды, работает 24/7 и стоит от 0,4 ₽ за ответ. На потоке отзывов экономия — десятки тысяч рублей.
А если ИИ напишет ерунду и испортит репутацию?+
Selly не публикует ответы вслепую. ИИ готовит черновик с учётом товара, оценки и вашего тона — вы проверяете, правите и отправляете сами. Контроль всегда за вами.
Безопасно ли подключать кабинет?+
Подключение только через официальные API маркетплейсов — мы не просим логин, пароль или cookies от вашего кабинета. Ключи шифруются, данные хранятся на серверах в России. Доступа к финансам у нас нет.
Сколько времени занимает подключение?+
Пара минут: вставляете API-ключи в Настройках и нажимаете «Обновить» — подтягиваются вопросы и отзывы. База знаний настраивается ещё за несколько минут.
Какие маркетплейсы поддерживаются?+
Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — вопросы, отзывы и чаты в одном окне. Не нужно переключаться между кабинетами.
Есть ли бесплатный период?+
Да. При регистрации вы получаете 250 ответов бесплатно — без карты и обязательств. Этого достаточно, чтобы оценить качество на реальных отзывах.
Попробуйте — 250 ответов бесплатно
Подключите кабинет за пару минут. Без карты, без обязательств. Не понравится — просто не продлевайте.
Начать бесплатно